גאים לדווח ששלב האבחון ברשת האופטיקה הלפרין הסתיים. גובש חזון ונבחרו שלושה ערכים מובילים:
אופטיקה הלפרין חזון – להעניק לכל אדם פתרון אופטי ע"פ צרכיו ורצונותיו במקצועיות ובתחושת שירות של מעבר למצופה.
הערכים של אופטיקה הלפרין הם:
- התאמה אישית – מקום אחד שבו תמצא את מה שהכי מתאים לך ולמענך.
- למענך – בחרת בנו ואנו כאן למענך, "בגובה העיניים" – דיבור ישיר וישר ללא משוא פנים.
- בנחת ובחיוך – חווית שירות מאפשרת, רגועה ומזמינה, בנחת ובחיוך.
שלב ההקמה וההטמעה של ניהול בשיטת אי"מ החל…
