מיכאל דהן מנהל אגף חדרים בלאונרדו קלאב ים המלח מדבר על ניהול בשיטת אימ
מיכאל דהן, מנהל אגף חדרים במלון לאונרדו קלאב ים המלח של רשת פתאל מספר על ניהול בגישת שיטת אימ.
בקשנו ממיכאל להשיב על מספר שאלות והנה תשובתו:
ניהול בשיטת אימ בשפט אחד שלך
"שיטה שמחוללת שינוי אמיתי ושיפור ביצועים, אני משתדל להשתמש בכל דרך מקצועית שלי במרכיבים ובכלי ניהול של השיטה ובעיקר בשימוש בשפה החיובית.
כלי הניהול ושיטת אימ עצמה מאפשרים לי לבצע תהליכי שיפור ביצועים. הדבר שאליו אני הכי מתחבר הוא תהליך שיפור הביצועים, מרגש ומספק לראות את הדרך שעובדים עם השיטה לעומת תקופות שלא הפעלתי ולא פעלתי עם השיטה."
כמה זמן אתה מנהל ופועל ע"פ שיטת אימ?
"למעלה מארבע שנים."
מה העובדים שלך יאמרו עליך ועל שיטת אימ?
"מעריך כי יגידו עלי שאני מתמיד בשיטה ו"מציק" להם בכל הקשור לשיטה, על השיטה עצמה הם יאמרו שקשה בהתחלה אך הסבלנות משתלמת (השיפור העצמי הוא לא רק לטווח הקצר…). "
תן לנו את הטיפ שלך למנהלים שרק מתחילים לעבוד עם השיטה
"מי שרוצה להצליח צריך להתמיד ולדבוק בכלי השיטה, ההצלחות יגיעו."
דוגמאות להצלחות המרכזיות בארגונך בזכות הניהול בשיטת אימ
"שינוי הגישה והחשיבה של צוות העובדים, שיפור הביצועים שאינו רק בשיפור משמעותי בהכנסות המחלקות המניבות אלא גם בשמירה על המשאב האנושי."
לקריאה על מלונאות 2030
חשוב לציין שמיכאל דהן הינו מדריך שיטת אימ, סיים והוסמך בקורס מדריכי שיטת אימ מחזור רביעי בספטמבר 2016.
מיכאל דהן ניהול את הקבלה במלון ישרוטל כרמים לפני תפקידו הנוכחי ברשת פתאל.
ללחוץ למידה על הסמכה רשמית של אימ הדרכות.