אין לי דעה! איך מקבלים החלטה?
אין לי דעה – האם על כל דבר כמנהל אני צריך להחזיק בדעה? לכלות את הזמן בגיבוש דעות?! מנהלים ומנהלות לא על כל נושא צריך לגבש דעה, לא כל דבר בארגון מחייב את תשומת הלב שלכם.
- מה הכוונה באין לי דעה?
- על מה לא לגבש דעה?
- איך נכון לגבש דעה בתהליך קבלת החלטות?
מה הכוונה באין לי דעה?
אחד הדברים שהשתנה בי בעקבות השבעה באוקטובר זה שאני יודע לחיות גם בלי דעה. לפני כן היו לי המון דעות על המון דברים. היום לא רק שיש המון נושאים שאין לי בהם דעה, אני גם לא מנסה לגבש אותה, כי לעצם הניסיון יש מחיר.
מה שמפתיע אותי שדווקא כעת, כשהעולם כאותי יותר, שאי הוודאות והקושי להבחין בין אמת לשקר הם בכל מקום, פתאום לכולם יש דעות על הכל. אנשים אפילו לא מפתחים דעה, הם שומעים חצי משפט או קוראים ציוץ של 100 תווים והם כבר יודעים – יש להם דעה.
כשיש דעה על הכל – כנראה שאין באמת דעה על כלום.
על מה לא לגבש דעה?
על מה אני כן מגבש דעה? על מה שיש לי השפעה, על מה שקרוב אלי ומה שנוגע לי, למשפחתי, לחבריי, לקהילתי, לקבוצות ההשתייכות השונות שלי. כי גיבוש דעה דורש קשב, הוא מכלה זמן ובעת הזאת, חשוב להצליח ולהתמקד.
חבר אמר לי "אל תטמון את הראש בחול", הוא הביע את דעתו מבלי לרדת לעומק הדברים. איני טומן את הראש בחול, אני בוחר לכלות את זמני ומשאביי על הדברים שיש לי שליטה או השפעה. דברים שמעורבותי יכולה להועיל ולסייע. אני מגבש דעה על נושאים שהלקוחות שלי עוסקים בהם, על סוגיות בקהילה שבה אני גר, על נושאים שהם בתחום אחריותי ומחויבותי.
אני משתדל להימנע מפיזור הדעת ועיסוק בדברים שלא תהייה לי עליהם השפעה או תרומה כלשהי.
זה בסדר להמשיך ולנהל מבלי שאני מחזיק בדעה על כל סוגיה ועניין. זה גם טבעי לחלוטין להבין שאין לנו מספיק מידע ו"אני לא יודע מספיק" ולתת למי שכן יודע לעסוק בכך.
במידה וזה נושא או סוגיה שמחייבת אותי ושיש ביכולתי להשפיע, חובתי להעמיק כדי לגבש דעה בצורה בריאה ונכונה. בעולם ניהול ועבודה מהיר ותזזיתי יש תחושה שחובה לקבל החלטה מהר, שכל רגע שחולף הוא לרעתנו והמצב הזה מביא אותנו בקלות לקבלת החלטות מבלי לאפשר לעצמנו לגבש דעה כראוי.
החפזון בגיבוש דעה, בלמידת הסוגייה לעומק, יבוא על חשבון הבהירות והדיוק. זה עלול להוביל להחלטות שאינן מבוססות דיו. לא רק זאת מרגע שהחלטנו, כמעט כל מידע שיגיע יסבול מהטיית האישוש ולכאורה יחזק ויצדיק את ההחלטה הלא מבוססת שלנו.
איך נכון לגבש דעה בצורה מושכלת בתהליך קבלת החלטות?
ג'ון ס. מיל בספרו "על החירות" מדגיש שגיבוש דעה הכרחי שיתבסס על חופש מחשבה מוחלט ואפשרות לעימות מתמיד עם דעות מנוגדות והבעת ביקורת. אז איזה עקרונות נכון לאמץ?
- למידה ומחקר אישי על התחום והנושא. ככל שהנושא מורכב יותר, כך גם עומקו של התהליך של החקירה העצמית שלך.
- בדיון לאפשר חופש ביטוי, את דעתך לומר רק אחרי שכולם סיימו לטעון כדי לא להשפיע ולהכווין. להכווין את הדיון בשאלות ולא באמירות.
- להציג טיעונים הפוכים, לעסוק בהשלכות של אפשרויות שונות. לחפש את הסתירות בהגיונות שנטענו.
- חשיבות גדולה להפרדה ואבחנה בין עובדות לדעות. בין אמת לפרשנות.
- לתת לזמן, זמן. לפעמים להשהות את ההחלטה תסייע לדייק אותה ותאפשר עוד סבב חשיבה והעמקה.
כדאי לקרוא על: