צוות אי"מ הדרכות נולד מהצורך החיוני לתת מענה ופתרונות מקוריים למגוון רחב של תחומים, שירותים ומוצרים. הקושי המרכזי הוא למצוא מענה או פתרון שיהיה ישים ויוכל לבוא בהלימה מלאה עם תחומים משיקים לפיתוח ארגוני מוכוון מטרה.

בפיתוח ארגוני או בייעוץ ארגוני יש להתייחס למספר מישורים של עבודה ולהתחשב בגורמים פנימיים וחיצוניים לארגון. החל מרמת העובד הזוטר (זה שבא במגע עם הלקוח), דרך הדרג הניהולי ועד למטה הניהולי. במקביל כל שינוי ותהליך שיכולים להשפיע על האקלים הארגוני, ניהול השיווק, אסטרטגיית מכירות, תדמית, מיתוג ומיצוב חייבים להילקח בחשבון.

היכולת של צוות אי"מ הדרכות

צוות אי"מ הדרכות מורכב ממומחים בתחומם, אנשים בעלי מעוף המסוגלים לרתום את עגלתם לכוכבים ולדהור קדימה במציאות הקיימת. תחומי ההתמחות שונים מחד גיסא ומשיקים מאידך גיסא. הכוח של הצוות טמון ביכולותיהם המשותפות ובסיעור המוחות, השיתוף וההפריה ההדדית המתקיימת. והכל למען ולטובת הלקוח.

מהם העקרונות המנחים את צוות אי"מ הדרכות

• "הדמיון חשוב יותר מהידע" אלברט איינשטיין
• "המחשבה היא זרע הפעלה" ר. וולדו אמרסון
• "כשאתה תופס פיל ברגליו האחוריות והוא מנסה להימלט, מוטב להניח לו לרוץ" א.ב. לינקולן

אחד המרכיבים המרכזיים של צוות אי"מ הדרכות הוא השימוש בדמיון, היכולת לחשוב מחוץ לקופסה ובאופן מקורי. מדובר במרכיב שמהווה תשתית לכל תהליכי החשיבה. השלב השני הוא הפיתוח של הרעיון ושל הפתרון המקורי וזאת כדי להפוך את המחשבות למילים ובהמשך למעשים. המרכיב האחרון הוא החיבור למציאות ול"שטח" היכולת להפוך את הרעיון לכלי מעשי שיכול להימדד ולהיות מוערך אצל הלקוח.

בצוות אי"מ הדרכות יש מי שנמצא על העפיפון מעלה בשמים ויש את מי שמחזיק את החבל ומאפשר לו לעוף.

מי הם חברי צוות אי"מ הדרכות

נופר חורי מנהלת ידע ומאבחנת

נופר חורי, מנהלת פרויקטים ומאבחנת ארגונית באי"מ הדרכות. בעלת תואר ראשון במדעי ההתנהגות (פסיכולוגיה, אנתרופולוגיה וסוציולוגיה) מאוניברסיטת בן גוריון בנגב. נופר אוהבת לקרוא, ליצור, לטייל, לרקוד ולבשל. לנופר תחומי עניין רבים ואחד מהם הוא משחקי חברה מציאותיים רבי משתתפים ומרובי משימות. המטרה המרכזית של אותם המשחקים היא הוצאת האנשים מהמרקע, מהנייד ויצירת אינטראקציה אמיתית וממשית ביניהם.

אורון לרנר מנהל תחום אבחון, יועץ ומדריך

אבחון והדרכה בחוויית לקוח, אורון לרנר בעל תואר ראשון בפסיכולוגיה מאונ' חיפה, בעל רקע במחקר בפסיכולוגיה חברתית (במסגרת לימודי התואר השני) אורון שירת כקצין ומפקד בחיל השריון. אורון מאבחן, יועץ ומדריך של השלב הראשון במגע עם הלקוח – תחום השירות וחוויית הלקוח. לאורון התמחות וניסיון עשיר בעולם האלכוהול והמיקסיקולוגיה. אורון מרצה ויועץ של תרבות השתייה ומנהל פרויקטים בארץ ובחו"ל.

תרומה לקהילה: אורון עובד עם ילדים עם הפרעות התפתחותיות (לכל אורך הספקטרום האוטיסטי).

כשאורון לרנר אינו באי"מ הדרכות הוא ממש את פילוסופיית השירות ואיכות המוצר שהוא מטיף לה כשהוא עומד מאחורי הבר ומוסיף הרבה הנאה לתרבות השתייה בישראל.

רביד פיטר מעצבת גרפית

גב' רביד פיטר למדה פרסום, שיווקו יחסי ציבור אצל גדעון רייכר, לימודיה האקמדאיים היו לתואר ראשון בפסיכולוגיה וחינוך במכללת רמת גן וכבר בתיכון מבלי שידעה גילתה את עולם הדמיון, כאשר סיימה בתיכון במגמת עיצוב אופנה ועיצוב גראפי. רביד פיטר נשואה לליאור ואימא גאה לאיתי, אלה ומאיה. רביד היא מעצבת גרפית וותיקה ומוערכת, את דרכה באי"מ הדרכות החלה בשנת 2012 והיום היא מספקת את מלוא סל השירותים הקשורים ליצירת שפה שיווקית לציבור לקוחותינו. לחץ למאמר אודות שפה שיווקית ומיתוג.

ד"ר אירית שרון פסיכולוגית חברתית ויועצת ארגונית Phd

ייעוץ ארגוני, מרצה ומנחת סדנאות לפיתוח מנהלים, ד"ר אירית שרון בעלת תואר שלישי בפסיכולוגיה ארגונית, לאירית למעלה מ-20 שנות ניסיון בפסיכולוגיה ארגונית, אירית הייתה מרצה וחוקרת בתחומי הפסיכולוגיה החברתית באקדמיה הישראלית. אירית מייעצת לרשויות מקומיות, עיריות, מוסדות חינוך מעבר לייעוץ וליווי תהליכים במגזר העסקי.

כשאירית שרון אינה באי"מ הדרכות היא פועלת במגזר הציבורי בתחומי החינוך, הניהול, שיפור והערכה.

ארז קנלו מנהל הדרכה, יועץ ומדריך

מנהל הדרכה, יועץ, מדריך ומטמיע באי"מ הדרכות. סטודנט לתואר ראשון לכלכלה וניהול. בעל ניסיון בעולם הניהול, בענפי המלונאות, במחלקות השונות (מזומ"ש, ספא, קבלה, בטחון, אחזקה ומשק) מסעדנות, נדל"ן ועוד.

ורוניקה מרגולין יועצת ארגונית MSc ומנהלת פרויקטים

ורוניקה מרגולין יועצת ארגונית באי"מ הדרכות. בעלת תואר שני (MSc) בפיתוח וייעוץ ארגוני של אוניברסיטת ת"א. לורוניקה ניסיון רב בניהול בעיקר בתחומי המזומ"ש (מסעדנות), ורוניקה רואה את המנהלים בתחום כלא מוערכים מספיק בשוק הניהול הישראלי ובעתיד שואפת לפתח ולמקצע אותו כדי שייתפס וייחשב כמו כל ניהול בענפי התעשייה האחרים. ורוניקה גדלה ולמדה בתל אביב ומאוד מתחברת לעיר ולגיוון שבה. אוהבת לטייל בארץ ובחו"ל ותמיד תדאג לשלב בטיול בתי מלון מפנקים ואוכל גורמה.

תרומה לקהילה: ורוניקה מתנדבת בעמותת ער"ן בארבע השנים האחרונות, במסגרת ההתנדבות היא נותנת מענה טלפוני לאנשים ברגעי קושי ומשבר. לאחרונה ורוניקה החלה ללוות את עמותת ער"ן במסגרת עבודתה באי"מ הדרכות (כמובן ללא כל תמורה כספית ובהתנדבות מלאה), המטרה לייעל ולשפר תהליכים ארגוניים בעמותה. כידוע עמותות מתקיימות מתרומות ולכן כל טעות עלולה להיות קריטית.

דוד להב מנהל מחקר שיווקי ויועץ ארגוני

מנהל מחקר שיווקי ויועץ ארגוני. לדוד התמחות בליווי תהליכים הקשורים לעולמות השירות והמכירה בדגש על "חווית הלקוח" ו"חווית משתמש" (Costumer Experience & User experience). תעודת יועץ ארגוני של אונ' בר-אילן, בעל תואר B.A בפסיכולוגיה וחינוך ובעל תעודת מדריך ומטמיע של מערכות ERP-SAP של הטכניון.

זיו אלרון פסיכולוג חברתי וארגוני 

יועץ ארגוני ומנהל פרויקטים. זיו אלרון נמצא בשלהי תואר שני M.A בפסיכולוגיה חברתית מהמרכז הבינתחומי הרצליה, בחטיבה לקבלת החלטת (Decision-Making Division) ותואר ראשון B.A במדעי ההתנהגות (פסיכולוגיה וסוציולוגיה) מהמכללה האקדמית תל אביב. במסגרת לימודיו מבצע התמחות בנושא הטיות אפשריות במסגרת קבלת החלטות בעולם העסקי בחברת תכנה גלובאלית. בסיום התואר זיו יהיה פסיכולוג ארגוני ומטמיע שיטת אי"מ באי"מ הדרכות בנוסף להיותו אחד ממנהלי הפרויקטים בחברה.

אהד גניאל יועץ, מדריך ומנהל

ניהול הפרויקטים והתהליכים באי"מ הדרכות, בניית ההדרכות והסדנאות לפיתוח מנהלים, ניהול מכירות ופיתוח עסקי-ארגוני. בעל תואר שני במדעי החברה ותזה בהתוויית מדיניות ציבורית, אהד שירת כקצין ומפקד בחיל השריון. מומחה בפיתוח מנהלים, ניהול מכירות, ניהול השיווק וגיבוש אסטרטגיות. בין התהליכים המצליחים ביותר ניתן למנות את רשת ישרוטל, המצפה התת ימי, רוזיו נכסים, רשת אמריקן לייזר, מרפאת ד"ר צוברי, מרפאת ד"ר יוגב, עץ המשאלות, חברת עיקר, יקבי בנימינה, רמת הגולן וקסטל, 4mp, אילת אטרקציות, הילטון מלכת שבא, זמן אמיתי, דלאל, חינאוי, קבוצת לב העיר, חברת יובלים ועוד.

תרומה לקהילה: אהד מעביר סדנאות לפיתוח מנהלים במגוון נושאים בחיל האוויר בהתנדבות מלאה. בנוסף אהד מכהן כדירקטור בעמותת מלב"ב ומעניק את כל שירותי אי"מ הדרכות לעמותה.

כשאהד גניאל אינו באי"מ הדרכות הוא אוהב לכתוב: שירים, סיפורים ומאמרים מקצועיים והינו בעל טור קבוע בשם עט.

צור קשר ונשמח לעמוד לשרותך,

צוות אי"מ הדרכות.