שם: מרפאת דינבר & דינבר

תחום: רפואה, שיניים, שיקום, יישור שיניים, ילדים, טיפולי שורש ורפואת חניכיים
זמן עבודה: 2015 ועד 2016

מרפאת דינבר & דינבר בת"א הינה מרפאת שיניים חמה ומשפחתית. תחת אותה קורת גג נמצאים כל המומחים בתחום רפואת השיניים. הרצון להעניק את השירות המיטבי לצד הטיפול הרפואי הטוב ביותר והכל באותו המקום הם בליבת התפיסה הטיפולית. המרפאה נוסדה מאיחוד מרפאתו התל אביבית הוותיקה של ד"ר מיכאל דינבר, למרפאתו של אחיו, ד"ר אריאל דינבר מומחה ליישור שיניים. יחד הם איתרו מומחי שיניים נוספים שישלימו את כל קשת הטיפולים בתחום רפואת השיניים, נרכשו מתקני ומכשירי צילום כדי שגם מכון הצילום יהיה במרפאה. המרפאה מאפשרת לבצע את כל הפרוצדורות הטיפוליות תחת אותה קורת גג כשהשיתוף בין הרופאים והמומחים הוא פשוט וקל. במרפאה מומחים ליישור שיניים, רפואת שיניים לילדים, כירורגיה ושתלים, מחלות חניכיים, שיקום הפה ואסתטיקה, טיפולי שורש ועוד.

לאי"מ הדרכות פנו האחים לבית דינבר בהמלצת חבר, רופא שיניים מומחה כששמע שבכוונת האחים לפתוח מרפאה יחד. אי"מ הדרכות ליוותה את האחים בהליך הקמת המרפאה, גיבוש חזון, אסטרטגיה ארגונית, נהלים, הגדרות תפקיד ממשקי עבודה, נהלי דיווח ועדכון, יצירת שגרה ארגונית, גיוס והכשרה, מדידה והערכה לשיפור, מלפ"א, מיתוג, שפה שיווקית, בניית אתר ופעילות מדיה חדשה, ניהול מתרפאים, איכות השירות ועוד. ליבת הפעילות של אי"מ הדרכות הינה פיתוח ארגוני וייעוץ עסקי, פיתוח חווית מתרפא ייחודית ומבדלת, התאמת המרפאה לקהלים המגוונים המגיעים אליה, הטעמת מערכי ניהול ושירות וכמובן הטמעת שיטת אי"מ במרפאה.
כל הפעילות מעוגנת בספר חברה, הכולל את פרוטוקולי הטיפול הרפואי, טפסי המרפאה, סקרי שביעות רצון מתרפאים ועוד.
במסגרת פעילות ההקמה אי"מ הדרכות סייעה בהתקשרויות ובהסכמי העקרונות שבין גורמי הטיפול השונים למרפאה במטרה לייצר תשתית ארגונית בריאה וחיובית לטובת כל הצדדים ולמען ציבור המתרפאים של מרפאת דינבר & דינבר בת"א.

פשוט ללחוץ לקריאה על ייעוץ למרפאות שיניים.